Afin d’informer aux mieux les usagers sur l’offre des services en ligne existants, l’ADAE a édité une collection de guides pratiques à destination de différents publics.

Guides Adèle
 Direction générale de la modernisation de l’Etat (DGME)

 Les guides Adèle vous présentent les services en ligne qui vous permettent d’effectuer vos démarches administratives tout simplement depuis votre domicile.

 Trois titres sont disponibles et téléchargeables gratuitement :

• Les services en ligne pour les particuliers :
   téléchargez ici le guide particulier
   Il présente les services en ligne en fonction des principaux moments de vie : la famille, le travail, la vie de citoyen, les loisirs.

• Les services en ligne pour les collectivités :
   téléchargez ici le guide collectivités
   Il présente une vingtaine de services et outils en ligne proposés aux élus locaux et aux fonctionnaires territoriaux.

• Les services en ligne pour professionnels et les entreprises :
   téléchargez ici le guide pros
   Il présente les services et outils en ligne facilitant la vie administrative des professionnels et des entreprises.

Toutes les démarches en ligne
 

Le portail www.administration24h24.gouv.fr vous donne accès à toutes les démarches que vous pouvez réaliser entièrement à distance.

Pour avoir une idée, voir ci-dessous, les démarches les plus courantes :

MA FAMILLE

Enfant

Aide financière pour la garde d’enfant
 URSSAF - Centre Pajemploi

Allocations familiales
 Caisse nationale d’allocations familiales

Calcul de la revalorisation des pensions alimentaires
 Service-public.fr / indices INSEE

Signalement aux autorités judiciaires d’un site ou service en ligne à caractère pédophile
 Ministères de la justice

Etudiant

Demande de bourses étudiants
 Centre national des œuvres universitaires et scolaires - CNOUS

Logement

Changement d’adresse en ligne
 Direction générale de la modernisation de l’Etat (DGME)

Calcul de l’aide au logement
 Caisse nationale d’allocations familiales

Aide au logement étudiant
 Caisse nationale d’allocations familiales

Demande de logement en résidence universitaire
 Centre national des œuvres universitaires et scolaires - CNOUS

Santé

Régime général de l’Assurance maladie

Demande de carte européenne d’assurance maladie
 Caisse nationale d’assurance maladie des travailleurs salariés (CNAMTS)

Aide à domicile

Bulletin de salaires particuliers : services aux particuliers, assistante maternelle, garde d’enfant à domicile
 URSSAF

Calcul des cotisations sociales pour l’emploi d’une assistante maternelle et ou d’une garde d’enfant à domicile.
 URSSAF - Centre Pajemploi

Volet social d’un Chèque emploi service.
 URSSAF - Chèque emploi service

MON TRAVAIL

Recherche d’emploi

Mon espace emploi de l’ANPE
 Agence nationale pour l’emploi – ANPE

Candidature aux annonces de la fonction publique d’Etat
 Ministère du budget, des comptes publics et de la fonction publique

Concours de la fonction publique
 Ministère du budget, des comptes publics et de la fonction publique

Concours d’accès aux Instituts régionaux d’administration
 Ministère du budget, des comptes publics et de la fonction publique

Concours de la direction générale des douanes et droits indirects
 Ministère du budget, des comptes publics et de la fonction publique - DGDDI

Inscription en ligne aux concours civils du ministère de la défense
 Ministère de la défense

Concours de la fonction publique territoriale : administrateur territorial
 Centre national de la fonction publique territoriale

Emplois dans une organisation internationale
 Ministère des affaires étrangères et européennes

Candidature au Volontariat international
 Ministère des affaires étrangères et européennes

Assurance chômage

Services en ligne du demandeur d’emploi

Unédic

Retraite

Relevé de carrière et estimation de la retraite
 Caisses de sécurité sociale

Simulation de droits à la retraite des salariés du secteur privé
 Caisse nationale d’assurance vieillesse

MA VIE DE CITOYEN

Impôts

Déclaration des revenus et consultation du dossier fiscal
 Ministère de l’économie, des finances et de l’emploi

Paiement et mensualisation de l’impôt sur le revenu
 Ministère de l’économie, des finances et de l’emploi

Calcul en ligne du montant de votre impôt 2007 sur vos revenus 2006
 Ministère de l’économie, des finances et de l’emploi

Commande de formulaire
 Ministère de l’économie, des finances et de l’emploi

Amendes

Paiement en ligne et contestation des amendes émises par les radars automatisés
 Ministère de l’économie, des finances et de l’emploi

Papiers

Demande d’actes d’état civil en ligne : (Si vous n’êtes pas né à Vorey) communes proposant le service
 Direction générale de la modernisation de l’Etat (DGME)

Demande de copie ou d’extrait d’acte d’état civil dressé ou transcrit à l’étranger concernant un ressortissant français
 Ministère des affaires étrangères et européennes

Demande d’extrait de casier judiciaire - Bulletin n°3
 Ministère de la justice

Demande d’un certificat de situation administrative de votre véhicule

Suivi des demandes de cartes nationales d’identité
 Ministère de l’intérieur, de l’outre-mer et des collectivités territoriales

Suivi des demandes de passeport
 Ministère de l’intérieur, de l’outre-mer et des collectivités territoriales

MES LOISIRS

Sorties

Billetterie de la Villette
 Ministère de la Culture et de la communication

Cité des sciences
 Ministère de la Culture et de la communication

Musée du Louvre
 Ministère de la Culture et de la communication

Transports

Billeterie SNCF

AirFrance