par JD
Retrouvez sur le site de l’Institut national de la consommation (INC) plus de 100 lettres types qui répondent aux situations les plus courantes de votre vie de consommateur. Pour accéder à la lettre type vous intéressant, vous pouvez effectuer votre recherche sur l’un des thèmes suivants : alimentation-agriculture, assurance, automobile-transport, banque-argent, commerce, droit-justice, économie, éducation-société, énergie, environnement-développement durable, internet-image-son, logement-immobilier, loisirs-tourisme, santé, sécurité domestique.
L’INC propose également en ligne toute une série de fiches pratiques pour vous guider et vous aider à comprendre concrètement, sur un sujet précis, la réglementation, mais aussi les abus constatés et les solutions pour y parer.
Le site "CONSO.net" de l’Institut national de la consommation :Les 100 modèles de lettres types