Le bureau de poste de Vorey sur Arzon est en travaux jusqu’au 20 Février 2021 mais la continuité du service est assurée.
Le retrait des lettres recommandées et des colis se fait au Relais Poste temporaire installé au Bar-Presse l’Arzon : du Lundi au Dimanche de 7h45 à 12h30 (horaires susceptibles d’évoluer en fonction de l’évolution sanitaire).
Pour toutes les opérations financières et postales, il est possible de les réaliser au bureau de Retournac ou d’Yssingeaux (08 90 210 210)
L’activité de la Maison France Service est maintenue dans la salle du Conseil municipal de la Mairie de Vorey sur Arzon et il est possible de joindre les médiatrices au 06.41.88.92.09, les :
•Lundis, Jeudis et Vendredis de 9h à 12h et de 14h à 16h45
•Mardis, de 9h à 12h et 14h45 à 16h45.
•Samedis, de 9h à 12h.
Voilà un an que le bureau de Poste de Vorey sur Arzon s’est vu recevoir la labellisation France Services. Cette ambition du Groupe La Poste permet de participer au maintien des services publics sur tout le territoire et de développer ses liens de proximité avec ses clients. L’accès à un socle commun de services publics de 9 opérateurs (CAF, Pôle Emploi, CNAM, CNAV, MSA, Ministère de l’Intérieur, Justice, DGFIP, Agirc Arrco) est désormais possible en complément de ses activités postales habituelles.
Les citoyens accèdent aux services des partenaires via un espace numérique mis à disposition par La Poste (ordinateur, tablette, imprimante et scanner) et peuvent bénéficier de l’accompagnement d’un chargé de clientèle spécialement formé. En complément, les clients ont la possibilité de s’entretenir avec un expert dans un espace confidentiel, en présentiel ou en visio-conférence, pour réaliser leurs démarches.
En amont de la labellisation France Service, les équipes de La Poste suivent une formation complète leur permettant d’accueillir et d’orienter les clients sur l’ensemble des services proposés par les 9 opérateurs du bouquet de services. Les chargés de clientèle seront régulièrement formés pour développer leur expertise et intégrer les évolutions de services des opérateurs afin d’accompagner au quotidien les clients dans leurs démarches.
Les services du quotidien à côté de chez vous.
Allocations familiales. Je déclare mon changement de situation suite à une naissance ou au décès d’un proche. Je demande le RSA, la prime d’activité, une aide au logement (APL, ALF…).
Assurance maladie. Je prends soin de ma santé. Je demande une carte vitale, je suis mes remboursements, je télécharge une attestation de droits, je déclare un changement de situation personnelle…
Carsat. Je souhaite bénéficier d’une simulation pour ma retraite où être informé(e) de mes droits.
Finances publiques. Je déclare et paie mes impôts, j’accède à mes documents fiscaux, je me renseigne sur la taxe d’habitation, la taxe foncière, le prélèvement à la source…
Ministère de l’Intérieur. Je fais ma pré-demande de passeport ou carte nationale d’identité, je demande ou renouvelle mon permis de conduire, mon certificat d’immatriculation…
Ministère de la Justice. Face à un litige ou conflit, je m’informe sur les procédures et sur la saisie du Défenseur des droits, je demande un extrait de mon casier judiciaire…
MSA. Je crée mon compte, je consulte mes paiements, je fais mes déclarations et demandes en ligne concernant ma santé, ma famille, ma retraite…
Pôle Emploi. Je m’inscris/réinscris en ligne en tant que demandeur d’emploi, j’actualise ma situation, je consulte mes paiements.
Pour effectuer une opération et/ou de s’informer de chez soi :
www.laposte.fr
www.labanquepostale.fr
www.lapostemobile.fr
